KELLYS TAYEN R10 M White

Ak dôjde počas výpožičky k poškodeniu bicykla a nebude vrátený v pôvodnom stave, zákazník je povinný uhradiť cenu poškodeného komponentu aj servisné práce spojené s jeho výmenou podľa platného cenníka, ktorý nájdete tu.

V prípade, že počas výpožičky dôjde k defektu, bicykel je vybavený sprejom na opravu defektu, ktorý umožňuje jednoduchú opravu priamo na mieste. Pri preberaní bicykla vám bude poskytnutá inštruktáž k jeho správnemu použitiu. Takáto oprava zabezpečí bezpečný návrat na výdajné miesto. Po návrate vám bude účtovaný dodatočný poplatok vo výške 15,00 € za sprej a novú dušu, keďže sprej slúži len ako dočasné riešenie a nie je vhodný na plnohodnotnú jazdu. Poplatok pokrýva náklady spojené s výmenou duše a zakúpením nového spreja.

V takomto prípade nás prosím kontaktujte na telefónnom čísle uvedenom na nálepke na hornej rámovej trubke bicykla. Po vašom kontakte preveríme vašu polohu. Ak sa budete nachádzať na spevnenom povrchu, prídeme priamo k vám, poškodený bicykel na mieste vymeníme za náhradný a môžete pokračovať v ceste. Ak sa preukáže, že chyba vznikla z našej strany, nebude vám účtovaný žiaden poplatok. V prípade, že nefunkčnosť bicykla spôsobí užívateľ, je povinný uhradiť náklady na opravu alebo výmenu poškodeného komponentu, servisné náklady a výjazd podľa platného cenníka, ktorý nájdete tu. Náhradný bicykel v takomto prípade nebude účtovaný

V prípade krádeže bicykla, či už zo strany zákazníka alebo tretej osoby, je potrebné túto udalosť bezodkladne nahlásiť na tiesňovej linke 158 a následne nás kontaktovať na telefónnom čísle 0949 187 697. Ďalší postup sa bude riadiť všeobecnými obchodnými podmienkami.

V takomto prípade nás prosím kontaktujte na telefónnom čísle uvedenom na hornej rámovej trubke a oznámte vašu polohu, ktorá musí byť na spevnenom povrchu. Následne prídeme pre bicykel, naložíme ho a odvezieme vás a bicykel späť na výdajné miesto. Táto služba je spoplatnená podľa platného cenníka, ktorý nájdete tu.

Žiadame vás o dochvíľnosť, pretože časy vyzdvihnutia často nadväzujú jeden na druhý. Ak meškáte, môže to posunúť vyzdvihnutie ďalším zákazníkom a spôsobiť tak interné komplikácie. V prípade, že sa oneskoríte, prosíme, kontaktujte nás výhradne telefonicky na čísle 0949 187 697 najneskôr 30 minút vopred

V takomto prípade vám bude účtovaný poplatok za neskoré vrátenie vo výške 15 € za každú začatú polhodinu.

V prípade záujmu o doručenie bicykla na adresu sa miesto doručenia aj následného vyzdvihnutia musí nachádzať v rámci Národného parku Poloniny alebo v jeho blízkom okolí. Bicykel vám vieme doručiť napríklad priamo k ubytovaciemu zariadeniu (penzión, hotel). Adresy doručenia a vyzdvihnutia môžu byť odlišné. Táto služba je podmienená minimálnym odberom dvoch bicyklov. Adresu doručenia, prosím, uveďte v košíku objednávky.

Áno, bicykel je možné si zapožičať aj na viacero dní. V takom prípade pri odovzdaní bicykla obdržíte nabíjačku na nabíjanie batérie a kľúč slúžiaci na jej demontáž.

O používaní elektrobicykla vás oboznámime pri vyzdvihnutí bicykla v prípade nejasností nás môžte kontaktovať kedykoľvek počas jazdy

Radi vám poradíme a pomôžeme vybrať najvhodnejšiu trasu podľa vašich skúseností a preferencií.

Pri preberaní bicykla je potrebné mať pri sebe občiansky preukaz, cestovný pas alebo vodičský preukaz, z ktorého si zaznamenáme potrebné údaje. Tieto údaje budú následne zlikvidované v súlade s platnými právnymi predpismi. V prípade, že máte zľavový kupón alebo nárok na inak zvýhodnené zapožičanie, je potrebné sa pri tomto kroku preukázať príslušným kupónom.

za bicykel môžte zaplatiť online alebo na mieste kartou alebo v hotovosti pri prebratí bicykla nie je potrebné skladáť žiadnú zálohu platíte iba za bicykel ktorý ste si požičali

Áno, bicykel je možné prevážať vo vlastnom aute. Je však potrebné dbať na jeho správne zabezpečenie počas jazdy, aby nedošlo k poškodeniu.